Дэвис, узнав о смерти жены, не ощущает привычной скорби — вместо этого его заботит застрявшая пачка шоколадных конфет в торговом автомате. Чтобы разобраться в собственной апатии, он начинает писать подробные письма в сервисную службу, описывая в них свою жизнь и непростые отношения с покойной супругой. Неожиданно на его откровения отвечает Карен, менеджер компании, и между ними завязывается переписка.
Параллельно Дэвис охвачен странным стремлением разрушать всё вокруг: он планирует разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эта внутренняя буря и хрупкая связь с незнакомкой Карен становятся для него единственным способом противостоять пустоте и наконец ощутить что-то настоящее.
